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A nossa Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que recolhemos e tratamos na TopFoams de acordo com as orientações do Novo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 e os regulamentos nacionais decorrentes do referido regulamento (Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais), bem como a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e Real Decreto 1720/2207, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento para o desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a proteção de dados pessoais.
O responsável pelos seus dados é a DESCANSO VIP, S.L. (doravante TopFoams), inscrita no Registo Mercantil de Ciudad Real, Volume 601, Folio 72, Secção 8, folha CR 24598, com sede social em 13179 Pozuelo de Calatrava (Ciudad Real), Espanha, estrada CM-4174, km. 38.500, sendo os seus dados de contacto: telefone 926 84 08 58 e e-mail www.topfoams.com
FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Na TopFoams tratamos a informação fornecida pelas pessoas interessadas de forma a gerir tudo o que se relaciona com as suas encomendas de artigos que vendemos, bem como informação e serviços associados aos mesmos, tais como gestão de encomendas, expedição de mercadorias, comunicações derivadas, faturação e outros.
Quando subscreve o nosso guia (newsletter), ou faz uma encomenda fornece-nos o seu e-mail e está expressamente a autorizar-nos a enviar-lhe publicidade relacionada com os nossos produtos e serviços por qualquer meio (postal, e-mail ou telefone) e a convidá-lo para eventos organizados pela empresa.
TEMPO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação estabelecida. O período de conservação dos dados fornecidos será determinado pela relação que tem connosco.
Pode exercer o seu direito de cancelamento, retificação ou eliminação a qualquer momento. Estes serão eliminados quando solicitar a cessação da atividade ou uma vez decorridos os anos necessários ao cumprimento das obrigações legais, findo este período de tempo, os dados serão definitivamente eliminados.
BASE JURÍDICA PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A base legal que legitima o tratamento dos seus dados pessoais é o seu consentimento, com base num interesse legítimo ou na necessidade de gerir uma relação contratual.
O envio de dados pessoais é obrigatório para contactar e receber informações sobre os serviços prestados pela TopFoams. Da mesma forma, não fornecer os dados pessoais solicitados ou não aceitar esta Política de Privacidade implica a impossibilidade de subscrever, registar ou receber informações sobre os referidos serviços.
COMO OBTER OS SEUS DADOS
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos de diferentes formas:
□ Através do formulário de contacto. Quando o utilizador do website faz pedidos de informação, dúvidas, reclamações, opiniões, etc. relativamente aos produtos oferecidos neste website. Necessidade de gerenciar dados para responder às solicitações do usuário.
□ Utilização do formulário de encomenda. Quando o utilizador faz uma encomenda de artigos colocados à venda no nosso website. Necessidade de gerir os dados para processar tudo relacionado com a encomenda, envio de mercadorias, faturação, etc.
□ Através do formulário de registo como utilizador/cliente. Quando o utilizador se regista como tal. Necessidade de gerir dados para realizar a gestão de clientes a nível administrativo, contabilístico e fiscal, realizar estudos de mercado para medir a qualidade dos nossos produtos e serviços, através de inquéritos de satisfação, bem como enviar informação de interesse sobre novas promoções, produtos, serviços ou atividades da nossa empresa.
Independentemente da recolha dos seus dados pessoais, estes serão tratados em nome da TopFoams, na qualidade de Controlador de Dados.
Os dados pessoais que tratamos na TopFoams foram fornecidos por si (a parte interessada) e com isso está a expressar a aceitação do tratamento dos seus dados pessoais refletidos nesta Política de Privacidade.
O interessado que envia a informação à TopFoams é o único responsável pela veracidade e correção dos dados incluídos, exonerando a TopFoams de qualquer responsabilidade a este respeito. O interessado garante e responde, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O titular dos dados compromete-se a fornecer informações completas e corretas no formulário de registo ou subscrição.
A TopFoams não se responsabiliza pela veracidade da informação que não seja da sua própria elaboração e da qual seja indicada outra fonte, pelo que não assume qualquer responsabilidade por hipotéticos danos que possam advir da utilização da referida informação.
TRANSFERÊNCIA DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA TERCEIROS
A TopFoams não transferirá os seus dados pessoais a terceiros, exceto os estritamente necessários para que os serviços associados ao seu pedido ou encomendas sejam prestados, ou seja:
□ Às empresas de transporte para finalizar o processo de compra e/ou nos casos em que exista uma obrigação legal, no entanto, no caso de ser transferido para qualquer outro terceiro, serão produzidas informações prévias solicitando o consentimento expresso do interessado.
□ Às instituições financeiras responsáveis pelo processamento do financiamento da sua encomenda se o método de pagamento escolhido for o Financiamento da sua compra.
DIREITOS RELATIVOS AOS SEUS DADOS PESSOAIS
□ À consultoria Administrativa e Fiscal que presta serviços à TopFoams para a gestão dos dados relacionados com a Contabilidade e Fiscalidade necessários ao cumprimento das obrigações legais nestas matérias.
Se já não deseja receber e-mails da TopFoams, basta enviar uma mensagem para info@topdormitorios.com, indicando o seu endereço de e-mail e o seu desejo de cancelar a subscrição da NewsLetter.
Da mesma forma, informamos que, a qualquer momento, o interessado nos dados pessoais poderá exercer os direitos que o assistem, de acordo com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), e que são:
□ Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao titular dos dados,
□ Direito de solicitar a retificação ou eliminação,
□ Direito de solicitar a limitação do seu tratamento,
□ Direito de oposição ao tratamento,
□ Direito à portabilidade dos dados
O interessado pode exercer esses direitos de uma das seguintes formas:
□ Por pedido escrito acompanhado de uma fotocópia do seu documento de identificação em ambos os lados, e no qual especificará qual destes solicita ser satisfeito, enviado por correio postal para a morada: DESCANSO VIP, S.L., carretera CM-4174, km. 38.500, 13179 Pozuelo de Calatrava (Ciudad Real), Espanha.
□ Por email endereçado para a morada www.topfoams.com, com assunto "Proteção de Dados", manifestando o direito que solicita relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Este envio deve ser feito a partir do endereço de e-mail que incluiu no(s) formulário(s) e deve acompanhar o seu documento de identificação digitalizado em ambos os lados. Se algum dos requisitos acima não for cumprido (mesmo endereço de e-mail e DNI digitalizado), os seus dados não lhe serão mostrados, porque a sua identidade não é considerada suficientemente comprovada.
Se considerar que o seu direito à proteção de dados pessoais foi violado, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es).
MEDIDAS DE SEGURANÇA
A TopFoams adotou todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais que tratamos, bem como para evitar a sua perda, alteração e/ou acesso por terceiros não autorizados.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco enviando um e-mail para www.topfoams.com
SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS AO PAGAR COM CARTÃO
A TopFoams possui os maiores sistemas de segurança no e-commerce. Esta segurança é intensificada no momento do pagamento com cartão; Operamos através da plataforma Redsys, com sistemas de segurança como o Verified by VISA e MasterCard Segure Code, que garantem a encriptação e ocultação dos seus dados para os manter seguros.
ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO
A TopFoams implementou várias medidas para proteger a segurança das suas informações pessoais, tanto online como offline.
O interessado declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos pela TopFoams na forma e para as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade.
REDES SOCIAIS
A TopFoams tem um perfil em algumas das principais redes sociais da Internet (Facebook, Instagram, YouTube) O tratamento que iremos realizar com os dados dos Seguidores será, no máximo, aquele que a rede social permite aos perfis corporativos. Assim, a TopFoams poderá informar os seus seguidores, por qualquer meio que a rede social permita, sobre as suas atividades e ofertas. Em nenhum caso a TopFoams extrairá dados de redes sociais se não tiver sido previamente autorizado.
INFORMAÇÕES SOBRE DADOS DE TRÁFEGO. ENDEREÇOS IP
Os dados de tráfego, tais como o nome do fornecedor de acesso, endereço IP, data e hora de acesso, links a partir dos quais acede e qualquer outra informação de natureza semelhante ou análoga que possa fornecer na sua navegação através do Website, se recolhidos, serão tratados de forma anónima e com o único propósito de fazer estatísticas de visitas a este Website (TopFoams.com).
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A TopFoams reserva-se o direito de modificar a totalidade ou parte desta Política de Privacidade de forma a adaptá-la à nova legislação, critérios jurisprudenciais, práticas sectoriais ou interesses da entidade. Qualquer modificação no mesmo será publicada no website, que será atualizado a este respeito, e anunciado com antecedência, para que o utilizador tenha perfeito conhecimento do seu conteúdo. A Política de Privacidade que é publicada no momento em que o Utilizador acede ao Website será entendida como válida, pelo que o Utilizador deverá lê-la periodicamente.